怎样留住只关心网站建设价格的客户?

2019-06-09 09:34:18作者:武汉网站建设


 网站营销中让人觉得尴尬的事情就是还没有塑造价值,客户就来询问我们价格。你可以试想一下,当你的客户咨询你的时候,你报出了价格,但他因为觉得高而转向你的竞争对手的时候,那么这对你来说,将是无法挽回的损失!所以我们在进行产品详情页面设计的时候,一定要不断塑造产品的价值,让客户无法拒绝地给出价格向你询盘。那么具体有什么办法留住只关心网站建设价格的客户呢?

  第一步、核心价值——吸引力的大标题
  不管你销售的是什么,你都必须用文字或者图片来向客户传达你产品的核心价值。这里核心价值是什么意思?就是用户痛苦关心的问题,我们称它为核心价值。比如我们一个客户是卖高考资料的,那么它的核心价值就是必考点,高分秘籍这些东西。

  第二步、诱饵引言——用简单的词句,描述客户的需求痛处
  说明了核心价值之后,我们就要开始逐步解决用户的痛处,让他意识到自己的痛苦。 为什么要添加诱饵引言?因为用户的耐心很有限,我们要在短短的几秒钟内让他继续浏览我们的广告,所以我们必须下一个诱饵,让他继续读下去。

  第三步、引导认知——告诉用户我们能够解决其痛苦的方向
  用户的核心痛点有了,用户需求痛苦我们也指出了,下面我们就要开始告诉他们解决的痛苦的方向是什么,用户继续阅读,给了我们引导他的机会,所以我们就要在这一步告诉他,怎么解决,如何解决。

  第四步、产品价值——陈述产品卖点

  经过前三步的引导,用户开始体会到他的痛苦了,他已经迫切的想要知道如何解决他的痛苦,这个时候,我们就要开始陈述我们的产品优势,让他知道我们的产品能够帮助他解决痛苦。


  第五步、价值放大——客户见证
  陈述完卖点之后,我们不能够直接开出价格,因为用户这个时候心中还有犹豫,还会考虑,这个时候我们就要进一步的放大价值,其中很好的手法就是客户见证,让第三方来证明我们产品的有效性。

  第六步、给出价格——报价以及明确的付款方式
  经过前五步的熏陶引导,用户已经想要了解产品的价格了,这个时候我们就要给出详细的价格清单以及对应的付款方式,一切都显得很自然。但是请注意,此处只针对B2C行业,如果是B2B行业,产品定价较高,一定谨记是吸引客户去点击客服咨询,要到客户联系方式后做后续跟进,而不是在网站上直接报价!!!谨记谨记!!!

  第七步、超级赠品——打消用户的对于价格的犹豫
  会有偏理性的用户看到我们的价格不容易接受,所以给出价格还没有完,我们要继续塑造产品的价值,那就是给出超级赠品。经过多年的测试,很多人买一款产品,都是奔着超级赠品去的,所以我们的超级赠品也要通过围绕用户的核心需求来打造价值。

  第八步、零风险承诺/低风险承诺
  主动承担风险这点是销售中的临门一脚,很多客户已经很想购买了,但是怕产品不安全或者有质量不好等等之类的问题。这个时候,你就要承诺:如果产品存在问题,或者无效果,我们承诺全额退款。

  第九步、行动呼吁——稀缺性和紧迫感
  这是人们快速决定、快速行动的必要条件。你的主张中应该包含这两个元素,但是请记住:设计稀缺性和紧迫感必须具备可信度。如果你的主打产品无法做到稀缺性和紧迫感,可以通过赠品制造稀缺性和紧迫感,例如你可以说:“买一本电子书,可以送一个2小时的直播课程名额,考虑到直播流畅度的问题,在线人数不能超过500人,所以请马上订购。”这样讲的可信度大大提高,因为人们认知里本身就有这样的因素。

  第十步、常见问答
  虽然你的文案写得非常详细了,但也会漏掉一些客户特别关心的问题,你需要站在客户的角度去思考,你需要提前就把问题在文案中解答,客户还会有什么样的疑问和问题呢?比如:送货问题、质量问题、退货问题、安全问题、使用问题等等,你考虑得越周详,客户会更放心和满意。 

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